Σχετικά με αυτόν τον ιστότοπο
Αυτός είναι ένας ανεξάρτητος ενημερωτικός ιστότοπος για το Spinboss Casino. Εξηγούμε τα μπόνους, το ταμείο και την επαλήθευση, ώστε να ξέρετε τι να περιμένετε. Δεν έχουμε πρόσβαση σε λογαριασμούς παικτών, οπότε ερωτήσεις για υπόλοιπο ή πληρωμή απευθύνονται στην υποστήριξη του Spinboss.
Επικοινωνία με το Spinboss
- Live chat στον ιστότοπο, 24 ώρες το 24ωρο.
- Email στην υποστήριξη για πιο αναλυτικά θέματα.
- Κέντρο βοήθειας στα ελληνικά με 73 άρθρα σε 8 κατηγορίες, από μπόνους μέχρι αναλήψεις.
Τηλεφωνική γραμμή δεν δημοσιεύεται. Στο προφίλ αλλάζει μόνο ο κωδικός πρόσβασης· τα υπόλοιπα στοιχεία αλλάζουν μέσω υποστήριξης.
Αναλήψεις
Το τμήμα πληρωμών επεξεργάζεται κάθε αίτημα μέσα σε 3 εργάσιμες ημέρες, Δευτέρα έως Παρασκευή 6:00-17:00 GMT. Αιτήματα του Σαββατοκύριακου περιμένουν μέχρι τη Δευτέρα. Μπορείτε να έχετε έως 3 αιτήματα σε εκκρεμότητα και να ακυρώσετε ένα από το ταμείο.
Τα όρια εξαρτώνται από τη βαθμίδα VIP: 500 € την ημέρα και 5.000 € τον μήνα για Intern και Receptionist, έως 2.000 € και 20.000 € για World’s Best Boss.
Επαλήθευση
Μπορεί να ζητηθούν έγκυρη ταυτότητα, αποδεικτικό διεύθυνσης των τελευταίων 3 ή 6 μηνών, απόδειξη ιδιοκτησίας του μέσου πληρωμής και πρόσφατες κινήσεις. Τα έγγραφα πρέπει να σταλούν μέσα σε 30 ημέρες από το αίτημα και ο έλεγχος διαρκεί συνήθως 24-48 ώρες.
Παράπονα
Ξεκινήστε με email στην υποστήριξη. Αν η απάντηση δεν λύνει το θέμα, στείλτε γραπτό παράπονο από το email του λογαριασμού, με όνομα χρήστη, ονοματεπώνυμο και τη λέξη «COMPLAINT» στο θέμα. Η Επιτροπή Επίλυσης Παραπόνων απαντά μέσα σε 10 ημέρες.